|
Kwatery góralskie regulamin |
REGULAMIN
- Warunkiem dokonania rezerwacji jest zaksięgowanie na naszym koncie w banku 20% kwoty przypadającej do zapłaty, w ciągu 3 dni roboczych od wstępnego potwierdzenia przez nas terminu rezerwacji. W tytule wpłaty proszę podać termin pobytu, nazwisko oraz telefon kontaktowy.
- Pozostała kwota płatna w dniu przyjazdu.
- W przypadku gdy pieniądze zostaną wpłacone po terminie lub przyjdą z opóźnieniem klient może wybrać jedną z trzech opcji:
- rezerwujemy termin jeżeli jest wolny
- proponujemy inny termin, jeżeli termin jest już zajęty
- zwracamy pieniądze
- W przypadku nie pojawienia się klienta w wyznaczonym dniu zaliczka przepada, oczywiście można zawiadomić wcześniej drogą telefoniczną o W momencie przyjazdu późniejszego niż początek zarezerwowanego terminu, zaliczka przepada na poczet nie wykorzystanych noclegów.
- Trzy dni robocze liczone są od wstępnego potwierdzenia przez nas terminu (w przypadku rozmowy telefonicznej jest to dzień następny po rozmowie, a w przypadku odpowiedzi drogą mailową dzień następny od wysłania przez nas maila)
- Doba góralska trwa do 10 rano
- Jako, że nasza chata jest zbudowana z drewna, wewnątrz budynku obowiązuje zakaz palenia papierosów oraz używania ognia.
Przykłady praktyczne
Przykład 1) Klient dzwoni do nas w poniedziałek 10 lipca chcąc zarezerwować naszą chatę na 20 lipca. Dokonujemy wstępnej rezerwacji. Oczekujemy na zaksięgowanie zaliczki do czwartku do godz. 20. W momencie pojawienia się zaliczki na koncie kontaktujemy się z klientem i potwierdzamy rezerwację.
Przykład 2) Klient dokonał rezerwacji przez internet w poniedziałek. Potwierdzamy tą samą drogą wstępną rezerwację we wtorek. Oczekujemy na zaksięgowanie zaliczki do piątku do godz. 20. W momencie pojawienia się zaliczki na koncie kontaktujemy się z klientem i potwierdzamy rezerwację.
Schemat rezerwacji przez internet oraz telefon
Dokonanie rezerwacji przez klienta – wstępne potwierdzenie przez Nas rezerwacji – wpłata zaliczki w wysokośći 20% kwoty - potwierdzenie przez nas wpłynięcia kwoty i rezerwacja podanej daty.
Numer konta w Lukasie:
74 1940 1076 5544 6417 0000 0000
Franciszek Stopka
Witów 32
34-512 Witów
W tytule wpłaty proszę podać termin pobytu, nazwisko oraz telefon kontaktowy.
|